A 0uvidoria do Cultura no Morro é o nosso canal oficial de escuta e diálogo com a comunidade. Aqui você pode registrar manifestações como sugestões, elogios, reclamações, denúncias ou solicitações, de forma sigilosa e com garantia de retorno, se desejado.

Este canal é parte do nosso compromisso com a transparência, a melhoria contínua e o respeito à diversidade de vozes que constroem o nosso território cultural.

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Como funciona?

• Você preenche um formulário simples com sua manifestação.

• Caso deseje, pode informar seu contato para receber retorno.

• Sua manifestação será registrada e analisada por uma comissão interna.

• Você receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento.

• A resposta será enviada em até 30 dias corridos, conforme nossa política institucional.

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Sigilo e proteção dos dados?

Você pode se manifestar de forma anônima ou identificada. Todos os dados são tratados com segurança, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações.

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Fale com a ouvidoria

Clique aqui para acessar o formulário

Caso já tenha preenchido, você pode consultar o status da sua manifestação informando seu número de protocolo pelo e-mail:
📩 ouvidoria@culturanomorro.org

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